2FODIS

ACCOMPAGNEMENT INFORMATIQUES

Maintenance

Une panne du système d’information peut se révéler dramatique

Et conduire à l’arrêt total de la production.

La maintenance du parc informatique est une nécessité afin de garantir de bonnes conditions de travail et ainsi maintenir la productivité.

Nous confiez la maintenance de votre parc informatique afin d’éviter toute mésaventure.
Présent sur l’ensemble du territoire grâce à divers partenariats technologiques, nous vous proposons diverses solutions de maintenance personnalisées :

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Préventive

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Curative

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Sur site

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En atelier

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Sous forme de contrat annuel

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Au coup par coup

MAINTENANCE INFORMATIQUE DES PROFESSIONNELS

INFOGÉRANCE DE VOS POSTES ET SERVEURS

SUPERVISION DE VOTRE PARC INFORMATIQUE 24/7

SÉCURITÉ DE VOTRE RÉSEAU ET DE VOS DONNÉES

Hotline et prise en main à distance

Epauler au quotidien vos collaborateurs

De manière réactive et efficace. Une équipe de service Helpdesk est mise à votre disposition pour toute vos demandes d’assistance via nos outils de prise en main à distance.
En cas de besoin, un de nos techniciens intervient sur votre poste de travail en prise en main à distance afin de résoudre votre problème.
Aujourd’hui, 80% des soucis rencontrés peuvent se résoudre par téléphone ou avec une prise en main à distance.

Support

Nous vous accompagnons pour le support aux utilisateurs

et la gestion complète de votre système informatique.
Vos utilisateurs savent qui contacter en cas de soucis sur votre système d’information.

Ne soyez plus jamais seul(e) face aux problèmes multiples de l’informatique, que ce soit sur la partie serveurs, réseaux ou postes de travail.

Assistance

Nos intervenons sur site à votre convenance,

Soit au coup par coup, soit sous forme de contrat annuel.

Nous mettons en place un système de visite ou d’intervention plus ou moins récurrentes. L’avantage de l’assistance sur site que nous proposons est de nous tenir au fait de vos besoins et d’assurer un suivi ainsi qu’une évolution régulière de votre parc informatique.

Avoir un parc informatique en bonne santé est indispensable pour assurer le bon fonctionnement d’une entreprise. Nous proposons des contrats d’assistances qui permettent d’optimiser l’état de vos postes, serveurs et réseaux, tout en procurant sérénité et confort à vos utilisateurs.