Semi-conducteurs : 91 % des responsables informatiques affectés par la pénurie

Selon une nouvelle enquête menée par Insight Enterprises, 95 % des responsables informatiques déclarent que l’impact de la pandémie de Covid-19 a accéléré les priorités de transformation de l’entreprise.

Selon une nouvelle enquête menée par Insight Enterprises auprès de 400 responsables informatiques, 95 % d’entre eux affirment que l’impact de la pandémie a accéléré les priorités de transformation de l’entreprise. Il y a toutefois un hic, comme le rapporte cette étude, selon laquelle presque tous les responsables informatiques interrogés ont néanmoins été affectés d’une manière ou d’une autre par la pénurie qui secoue actuellement les chaînes d’approvisionnement. Environ deux tiers des responsables informatiques interrogés dans le cadre de cette étude estiment que leur entreprise a toutefois réussi à s’adapter à la pandémie et à s’adapter aux nouvelles réalités en utilisant de nouvelles technologies et de nouveaux processus informatiques. La question est maintenant de savoir comment les entreprises peuvent maintenir et développer leurs progrès. « Les responsables informatiques sont aux prises avec de véritables défis. La pénurie de talents et les problèmes de chaîne d’approvisionnement mondiale entravent les progrès, alors que l’informatique se voit confier plus de responsabilités que jamais pour alimenter l’entreprise », estime Stan Lequin, vice-président senior et directeur général des solutions chez Insight. « Cela revient à être ambitieux dans la poursuite de nouvelles stratégies de transformation de l’entreprise tout en investissant dans l’infrastructure informatique sous-jacente qui alimente tout – des outils de collaboration permettant le travail à distance à l’automatisation et à l’informatique périphérique. » Plus de la moitié des responsables informatiques citent la sécurité comme le principal investissement qu’ils prévoient de privilégier lors de la modernisation de leur base informatique. Près de 40 % d’entre eux pensent que l’infrastructure cloud et les services gérés de plateforme sont désormais prioritaires, tandis que pour 37 % l’analyse des données doit être privilégiée. D’autres mentionnent également les logiciels en tant que service (SaaS) et la surveillance du cloud. En ce qui concerne les trois prochaines années, les personnes interrogées estiment que leur travail sera le plus affecté par l’intelligence artificielle (IA), le machine learning (ML), le calcul haute performance, l’analyse de données et les technologies de travail numérique.

Pénurie de talents
Etonnamment, 61 % des responsables informatiques pensent que les défis internes sont le principal obstacle à la modernisation de l’informatique, suivis par les problèmes de sécurité et de confidentialité des données, les priorités concurrentes et les coûts initiaux. « Les dirigeants doivent réfléchir de manière holistique à l’écosystème informatique et à la manière dont la transformation numérique et la modernisation de l’informatique vont de pair. Avec des ressources limitées, l’accent a été mis sur le renforcement de la résilience plutôt que sur le retour à l’innovation », estime Matt Jackson, vice-président de l’innovation numérique chez Insight. « C’est aussi le bon moment pour les chefs d’entreprise de planifier l’avenir. Ils ont l’occasion de réenvisager ce à quoi leurs activités ressembleront à l’avenir, et les résultats suggèrent qu’ils commencent à s’y pencher davantage. »

Près de 80 % des responsables informatiques interrogés dans le cadre de cette étude pensent que les départements informatiques ont déjà relevé le nouveau défi de la cybersécurité depuis février 2020. Interrogés sur les « plus grandes menaces perçues », 62 % des répondants mentionnent les améliorations des produits ou services des concurrents, tandis que plus de la moitié citent les perturbateurs innovants du marché. Beaucoup pointent également du doigt la pénurie de talents informatiques, et 52 % répondent que leur équipe souffre de l’attrition des employés. Plus de 44 % estiment qu’il y a un manque de compétences et de talents en raison des exigences du marché.

Presque toutes les personnes interrogées le long de cette étude indiquent vouloir s’appuyer sur des tiers afin de gérer « la profondeur des impératifs commerciaux détenus par l’informatique ». Près de 90 % des interrogés prévoient de confier davantage de projets à des tiers au cours de l’année prochaine. En réponse aux problèmes de la chaîne d’approvisionnement informatique, 44 % d’entre eux prévoient de « transférer les exigences de traitement des applications vers le cloud afin de réduire l’impact des perturbations de la chaîne d’approvisionnement informatique ».